喀纳斯景区强制二次购票是否合法？景区回应引发争议

近日，有游客在喀纳斯景区反映称：在购买了景区门票后，还需强制二次购票才能进入景区。这一做法是否合法引发了争议。景区也在第一时间回应了这一事件。下面就来详细探讨一下该事件的起因、相关法律法规以及景区的回应。

事件起因

喀纳斯景区是位于新疆自治区阿勒泰地区喀纳斯河上游的一个国家AAAAA级旅游景区。该景区以其美丽壮观的自然风光、独特的人文景观和丰富的民族文化特色吸引了众多游客前来观赏。然而，最近有游客反映称在进入景区之前还需强制二次购票才能进入，因此引起了很大的争议。

法律法规

关于旅游景区门票的管理规定，我国已经有了明确的法律法规。旅游景区门票是一件商品，其销售应该依据S场规则实施。《旅游法》第二十八条规定：旅游经营者收取旅游者门票费用的，应当向旅游者说明门票的价格、数量、有效期限等内容。说明的内容应当真实、明确、完整。另外，游客购票后应当获得相应的门票凭证。而且，景区还应当在开园前及时公布门票价格以及购票方式等信息。

根据上述规定，强制二次购票显然违反了《旅游法》的规定。景区不能以不明确的方式故意增加游客的花费。

景区回应

针对游客在喀纳斯景区强制二次购票一事，景区方面也进行了回应称：景区票务系统升级后出现了一些问题，造成“强制二次购票”的情况。同时，景区方也表示会对有误收的门票费进行退还。但是，这一回应并没有完全消弭游客们的不满情绪。

结论

喀纳斯景区强制二次购票的做法是不合法的。景区方应该严格按照相关法律法规规定，合理、透明地收费。同时，景区也应当注重游客的体验，提升服务品质，为游客提供更好的旅游体验。