银行对客户个人信息未尽保护指哪些？

一是银行对客户在办理业务过程中提供的个人身份信息未能采取有效措施进行保管,存在未尽到保护义务的风险，从而导致客户个人信息泄露。

二是银行在处理客户的联系方式及其他相关个人信息时,未能建立相应的保护机制，对客户信息进行未经授权的泄露。

根据相关法律法规,银行在未尽保护客户个人信息的行为导致客户造成实质性损失的情况下，客户有权利要求银行承担相应的民事责任，并依法追究银行的赔偿责任。

本文旨在提醒银行行业,切实加强对客户个人信息保护的重视，严格遵守相关法律法规，避免因未尽保护客户个人信息而给客户带来不良后果，同时也要保障银行自身的合法权益。