我在银行自动取款机取钱时钱没出来，但是钱被扣去了怎么办？

1. 检查银行卡交易记录,登录银行APP或网银，查看近期交易，如无取款记录且账户余额未减少，可能是机器故障或网络问题，建议重新操作。

2. 如果交易已完成,余额减少但未收到钱，应立即联系银行，提供以下信息：

• 银行**及持卡人姓名
• 取款时间及地点
• 摆放的取款机编号

3. 如使用借记卡存取款,建议及时取回银行卡以免超时吞卡。

4. 记录事件：拍照留存取款机的凭证及异常提示信息，记录具体发生时间。

5. 联系银行：拨打银行客户服务电话，说明情况并提供相关信息，银行通常会在三日内处理。

6. 保存凭证：妥善保存所有相关凭证，以备后续查询。

7. 如问题仍未解决,建议通过银行指定渠道提交投诉，银行有责任按规定处理。

遇到此类问题,保持冷静，及时采取措施，相信银行会妥善解决。