戴森售后的免费换新标准？

经过戴森的专业团队检查,一旦确认您的产品因材料、工艺或功能问题出现故障，我们将会为您提供免费维修或更换零配件的服务，完成这些服务后，产品的保修期将以交付给您之后的90天与原有保修期中的较长时间为准。

以下是不纳入免费维修或更换零配件的情况：

• 使用不当或疏于护理引起的损坏或故障。
• 正常磨损或损耗件（例如刷条、保险丝等）。
• 由于阻塞物引起的损坏或故障（详细清洁方法请参阅使用说明书）。
• 非正常使用环境导致的故障或损坏（使用非戴森原装附件或配件，或未经戴森授权维修中心维修、改装所致）。
• 整机更换（若因上述情况需要进行维修服务），需向用户收取相应费用，包括人工费、零配件费用及快递费用等。

我们的承诺是,在接到客服热线后的第二个工作日内，我们会为您安排上门取件服务，通常情况下，我们的合作快递方将在三个工作日内收取您的待维修产品，并送至我们的维修中心，工程师团队将致力于在一至三个工作日内完成维修，之后再交由快递方送回给您，实际维修时间可能因具体情况有所调整。

在中国的三包法律和法规下,整机更换后的保修期将从更换之日起重新计算。

为保护您的权益,建议您仅通过戴森或戴森授权的维修中心获取产品维修服务，本政策可能在法律许可范围内进行更新，详情请咨询戴森热线服务中心。

如何找到您的产品代码？

在产品标签上查找产品代码,该标签通常贴附于产品包装上，如果找不到产品代码，请拨打戴森热线服务中心，并提供您的产品序列号，我们将帮助您查询。