民航退票免收手续费已经收取了怎么办？

对于民航退票免收手续费已经收取的情况,您可以采取以下步骤解决：

1. 联系民航客服，向他们说明您的情况，说明您是在特殊情况下不得已退票,并且希望免收手续费。

2. 如果客服表示可以退还手续费，请按照他们的指引完成相关手续,如提交退票申请等。

3. 如果客服拒绝，您可以向相关部门反馈，说明您认为在非正常情况下不应该收取退票手续费,民航部门应当更多地考虑旅客的利益。

4. 您也可以通过社交媒体或其他反馈渠道表达您的不满,推动相关部门调整相关政策。

请保持耐心，积极与民航客服沟通,妥善解决问题。