春运火车票退票时间及手续费？

退票时间及基本规定

1. 开车前8天（含当日）以上退票免费
2. 7天及以内退票,仍需按照以下规定执行：
   • 48小时以上退票：按票价5%收取
   • 24小时以上但不足48小时退票：按票价10%收取
   • 24小时以内退票：按票价20%收取
3. 退票手续费的计算方式
   • 最低收取2元
   • 5%及以上的部分按5角单位计算，超过2.5角的部分按5角起算
   • 5角及以上按1元计算

特殊优惠政策

1. 改签和变更到站业务
   • 新车票票价低于原车票的部分,退还差额
   • 对差额部分收取退票手续费
   • 执行最新的退票手续费标准

办理方式

1. 线下方式
   • 请携带原票务于开车前48小时内至铁路售票窗口办理
   • 但开车前8天及以上退票则无需缴纳退票手续费
2. 线上方式
   • 通过火车票网上订票平台办理
   • 请在开车前2小时内登录系统办理退票
   • 不晚于开车前2小时内办理

特别注意事项

1. 退票手续费的尾数计算方式：
   • 5角及以上且小于7.5角的部分按5角计
   • 5角及以上的部分按1元计
2. 退票手续费的最低收取标准为2元
3. 请根据实际情况选择合适的退票方式
4. 建议提前规划旅程,避免临时办理

本政策自1月14日起实施,请乘客根据实际情况合理规划行程。