唯品会vip有什么优惠?
-
唯品币优惠方式及对应百分比:
- 白金信用卡 VIP 用户:购物积分按照基础比例(2倍)获得唯品币,基础比例为1.5倍;
- 黑金卡 VIP 用户:购物积分按照基础比例(1.5倍)获得唯品币,基础比例为2倍。
-
唯品币特惠兑换条件与流程:
-
唯品币特惠兑换是在维品会会员专属平台上进行的,会员可以使用他们的唯品币换取以下商品或服务项目,并享受相应折扣优惠。
-
生日礼物卡(白金卡、金卡)
- 生日当日起7天内,通过唯一指定渠道(如官方APP、官方网站)申领生日礼品卡。
- 级别越高,礼品卡面值越大,仅限限定时期内的首次兑换。
-
奢华生日礼(白金卡)
- 领取时间为生日当月,指定合作商家购买(仅限直销订单信息)赠送1份生日礼品。
- 对于白金会员,每名年度内仅限领取一次生日礼品。
-
神秘达人祝愿(全网所有会员)
领取时间为生日当日起7天内,可通过线上平台参与(仅限用户中心独享)神秘达人频道发送的音频/视频祝愿,特殊时间段内发送次数有限。
-
-
会员专享价:
- 不同等级的唯品会VIP会员享有特定优惠折扣活动,由不同的活动场景和单个活动指定享有的优惠额度有所不同。
- 在热销的活动中,如年度大型促销、周年庆等庆典期间,会有级别更高的折扣,具体优惠额度视活动情况而定。
- 活动定期举行,确保各VIP会员能够及时享受到这些独特的优惠机会。
-
生活日常权利:
- 提供包括美食、娱乐、休闲饮料等多种领域的专享会员特权,详细说明各特权的具体内容和申请方法,保证会员可以根据自己的兴趣爱好自由选择并获取实惠。
- 尤其针对一些长期稳定的消费群体,如长期驻留在公司、高校、特殊机构等特殊场所的VIP会员,会根据机构规模、消费频率等特点定制特定的生活日常权利类别。
- 为防止隐私泄露,为了维护用户的个人信息安全,规定各类权限需遵循一定的访问限制和程序控制,例如身份验证、消费记录查阅、个人资料管理等方面的要求。
-
悦享在线客服:
- 针对高端VIP会员,提供更多个性化的客户服务体验,高级会员专享配备资深客服团队,拥有专业的服务知识和行业资源,能够快速解答购物咨询、提供个性化的推荐建议等常见问题。
- 普通会员同样享受专属在线客服,通过添加手机号或者邮箱地址即可接收快速、专业的服务,针对更深层次的问题,如政策变动、产品质量疑问等,将自动转至VIP客服进行解答。
-
白金信用卡、金卡VIP会员生日礼包赠送:
白金信用卡、金卡VIP会员可根据生日日期自选一款特别版生日礼物卡,如白金信用卡优选生日礼盒、金卡VIP优选生日礼盒,确保每个生日都成为VIP会员的独特纪念。
-
唯品币兑换及折扣规则:
- 只有持有唯品会VIP卡的会员才能在特定时间内(通常为每周五、周日)兑换商品,且只能在合作商家处兑换,不适用于非合作商家的商品或服务。
- 根据优惠折扣活动类型(如限时折扣、满减优惠等),唯品币可用于兑换各类打折商品或特惠券码,其中的特惠券码可以在对应的商业伙伴处兑换相应的商品或服务,实现购买目的的同时享有优惠价格。
- 除合作商家自身商品不可正常兑换外,活动如有取消或调整的情况,按照约定执行退换货条款,且一旦兑换过期无法再兑换其他优惠。
-
尊享配送与上门揽退:
- 特别面向特卖会自营商品、部分海外购订单以及自定义生产销售的商品和服务,提供双免快递上门收取退货包裹的服务。
- 特殊阶段如春节、中秋节、重大节假日、新品上S等时段,会开通优先配送服务,让客户更便捷地处理商品退货事宜。
- 定制上门揽退则依据配送区域和VIP会员资格进行设定,满足部分消费者对于线下物流的支持需求,但部分地区不提供此项服务,如偏远地区或非电商热门城S。
-
生日惊喜及预定客服服务:
- 白金信用卡、金卡VIP会员收到线上专属福利,如专属生日礼券,不仅为普通会员开启专享的电子优惠券通道,也为特权级别成员提供额外的愉悦体验。
- 百度云音乐、爱奇艺、腾讯视频等多款音频/视频频道播放神秘大咖祝福音频,让消费者在不同场合收到专属温馨的音频祝福,增强节日气氛。
- 神秘达人频道预约功能专门用于预订线上线下丰富多样的娱乐产品和服务,会员可以通过视频通话和直播互动与神秘达人展开沟通,享受到独家的娱乐体验。
-
唯品币价值转换与资金退还:
- 银行卡级及以上级别VIP会员在特殊情况下可以选择实物兑换、抵扣现金或折扣券等方式将虚拟的唯品币转换成实物商品或服务,以及从购物或其他类别的结算过程中扣除部分对应的唯品币。
- 如基于预设规则,确认购买的某款商品由于特殊原因需要取消或退货,则剩余的唯品币部分将以抵扣现金的形式退还给会员,实际应退还金额须视订单详情及退款协议的约定而定。
上述修订后的内容旨在强化唯品会VIP会员的核心权益保障,突出商品质量、支付便利性和生活便利性,通过灵活多变的优惠策略提升客户的购物满意度和忠诚度,引导更多的会员体验尊贵购物的乐趣。