如何查询Dell产品的保修期？Dell保修查询详解

wolekan 07-10 3次浏览 0条评论

Dell保修

Dell是一家做计算机硬件、软件等相关业务的公司，其产品覆盖了台式机、笔记本电脑、服务器等领域。由于各种原因，比如运输、生产等，Dell产品在使用过程中难免出现一些问题。在这种情况下，我们需要了解Dell的保修政策，以方便尽可能快速地获得维修服务。

Dell的保修政策根据产品类型和地区而定。一般来说，Dell的保修期为12个月，不过也有特殊产品的保修期更长。对于笔记本电脑，可能会有额外的保修选项，比如延长保修服务。同时，Dell还设置了一些额外的保修计划，比如“基础保修”，“ProSupport”等，可以提供更全面的保修服务。

1.通过Dell官网查询

进入Dell官网，点击“支持”按钮，再点击“服务”按钮，选择“保修和退货”，然后输入Dell产品的服务标签/快速服务代码即可查询。这个标签通常位于Dell产品底部的一个贴纸上，或者可以在BIOS设置里找到。

2.通过Dell客户支持中心查询

在Dell客户支持中心网站上，点击“服务请求”，然后选择“保修”选项。输入资料后，即可查询产品的保修情况。

3.通过Dell客户服务热线查询

拨打Dell客户服务热线，告知产品的类型和服务标签/快速服务代码，就可以查询保修情况。需要注意的是，拨打电话查询需要提供产品的服务标签号码，所以在选购Dell产品时应该保存好这个号码。

以上是Dell保修政策和查询方法的详细介绍。如果你购买了Dell的产品，出现了问题，在保修期内，可以采用上述方式查询保修情况并申请维修服务。如果保修期已经过了，也可以通过Dell的“付费技术支持”服务获得更多帮助。希望对你有所帮助！