我用手机玩格来云游戏，刚进去就黑屏，怎么解决，手机是三星I699？

关于您反馈的手机玩格来云游戏出现黑屏问题,我们理解您的困扰，以下是一些可能帮助您解决问题的建议：

1. 您可以尝试对游戏软件进行卸载和重新安装操作。

2. 如果问题依然存在,可以尝试更新至最新版本的游戏软件。

3. 如果其他第三方应用程序能够正常运行,则很可能是当前应用程序与手机系统存在兼容性问题。

4. 您也可以尝试更新手机系统至最新版本,再重新安装游戏软件。

如果以上方法无法解决问题,建议您尽快联系我们的客服进行进一步的技术支持，我们一直在努力优化我们的服务和技术支持，以提供更好的使用体验。

您的反馈对我们非常重要,欢迎随时与我们分享您的建议和评价：www.diaochaquan.cn/s/3ZLE

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