三星手机gts7898能打开但是屏幕动不了了怎么解决？

1. 建议用户将SIM卡和SD卡从手机中取出,确保设备能够正常开机。

2. 当手机重新开机时,在出现三星LOGO图标的屏幕时，需要长按住【音量键】（通常是音量下键），直到屏幕左下角出现"安全模式"字样，再松开按键，用户可以备份重要数据，如联系人、短信记录、照片等，完成后，按照提示进行出厂设置恢复。

3. 如果无法进入安全模式,或者在操作后问题依旧存在，建议用户携带手机三包凭证前往就近的三星服务中心进行专业检测和维修，三星提供三包服务，用户在购买手机时可以咨询具体条款，以确保售后问题能够得到及时解决。

希望这些建议能帮助用户解决问题,如有其他疑问，建议及时联系三星官方客服或前往服务中心进行详细检查。